Jeder kann eine E-Commerce-Website erstellen. Die erste Hürde wird es sein, Traffic zu erhalten, aber dies wird nur dann von Bedeutung sein, wenn Sie sie konvertieren können.
Sie arbeiten hart für den Traffic, damit er konvertiert wird
Damit Ihr Traffic zuerst konvertiert wird, müssen Sie einige Parameter verstehen. Um einen Anhaltspunkt zu haben, wie es Ihnen geht, müssen Sie Serverstatistiken und Konvertierungsverhältnisse verstehen.
Ich bin immer wieder erstaunt über die Anzahl der Websites, die sich ihre Serverstatistiken nicht anschauen. Ihre Serverstatistiken sind unglaublich wichtig, denn sie sagen Ihnen, wie viele Leute auf Ihre Site kommen, woher sie kommen, wie sie Sie gefunden haben, wie viele zu Kunden werden und, falls nicht, von welchen Seiten sie gehen. Ohne diese Informationen können Sie nur raten, wie gut Ihr Konversionsverkehr ist. Nicht!
Sobald Sie sich die Serverstatistiken ansehen, müssen Sie Ihr Konversionsverhältnis ermitteln. Das Konversionsverhältnis ist die Anzahl der Verkäufe, die Sie pro Besucher der Website erhalten. Wichtig ist, dass es nicht die Anzahl der Verkäufe pro Treffer ist. Ein Besucher kann mehrere Hits generieren, also konzentrieren Sie sich einfach auf die Besucherstatistik. Einige Statistikprogramme beziehen sich auf Besucher als Sessions.
Unabhängig davon variieren die Konversionsraten je nach Produkt oder Dienstleistung. Einige können nur 1 von 25 Besuchern betragen, während andere viel höher liegen. Wenn Sie eine Konversionsrate von über 1 zu 500 erreichen, muss die Website wahrscheinlich ernsthaft optimiert werden, es sei denn, Sie befinden sich in einem extrem wettbewerbsintensiven oder allgemeinen Markt.
Bei der Umstellung geht es darum, eine bequeme Lösung für Ihre potenziellen Kunden zu finden. Sie sollten Ihre Website unter diesem Gesichtspunkt überprüfen. Ist es einfach, ein Produkt zu finden und zu kaufen, oder müssen Sie sich durch vier oder fünf Seiten klicken? Machen Sie es so einfach wie möglich.
Werbelinks können zu schlechten Verkäufen führen. Viele Menschen machen den Fehler, ihre Werbung mit ihrer Homepage zu verlinken. Wenn sich Ihre Werbung auf eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt auf Ihrer Website bezieht, sollte sich die Werbung direkt zu dieser Seite durchklicken. Lassen Sie Ihre Interessenten niemals auf die Suche nach dem, was sie auf der Website suchen, gehen. Viele von ihnen werden es nicht tun.
So seltsam es auch klingen mag, die Ladezeit Ihrer Website kann Ihre Verkäufe zunichte machen. Denken Sie daran, dass 40 Prozent der Internetnutzer immer noch über Einwahlmodems verfügen. Ihre Website wird zwar schnell geladen, wenn Sie sie über Ihre Kabel-, T1- oder DSL-Verbindung betrachten, aber wie funktioniert das mit einem 56k-Modem? Nicht raten. Suchen Sie eines und versuchen Sie, Ihre Website zu laden. Wenn Sie viele Grafiken haben, werden Sie einen Schock erleiden!
Selbst wenn Ihre Website schnell geladen wird, haben die meisten E-Commerce-Websites Zeitprobleme auf der Bestellseite. Diese Pannen treten auf, wenn der Kunde die Bestellinformationen ausfüllt und auf die Schaltfläche zur Bearbeitung klickt. Sites können zum Stillstand kommen, wenn sie auf das sichere Kreditkartenverarbeitungssystem umstellen. Dies ist ein so weit verbreitetes Problem, dass die Mehrheit der E-Commerce-Sites bis zu 40 Prozent ihrer Verkäufe auf der Bestellseite verliert. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website schnell geladen wird, insbesondere die Bestellseite.
Bei der Verbesserung Ihrer Konversionsraten geht es vor allem darum zu verstehen, wie Ihre Website funktioniert. Wenn Sie sich auf Ihr Thema konzentrieren und dafür sorgen können, dass die Website schnell geladen wird, sollten Sie dramatische Verbesserungen feststellen.